Închirierea produselor pe o perioadă de 30 de zile

Nu sunteți sigur de alegerea potrivită? Sau vă temeți că dispozitivul nu va funcționa pentru câinele dumneavoastră? Nu vă faceți griji. Orice produs din oferta noastră îl puteți încerca și returna fără a specifica vreun motiv, în termen de 30 de zile. Perioada de 30 de zile pentru testare începe din momentul în care primiți coletul în mâinile dumneavoastră. Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați la linia noastră telefonică +4 031 229 5337 sau prin e-mail la info@reedog.ro. Notă: Excepție fac hrana pentru animale, cosmeticele, antiparazitarele, produsele medicale și de igienă, precum și litiera pentru câini și pisici.

Procedura pentru schimbarea sau returnarea produselor

 

1. Plasați o comandă și alegeți metoda de livrare și de plată.

2. Coletul va fi livrat la adresa aleasă de dumneavoastră sau pregătit pentru ridicare din magazin.

3. După primirea coletului începe perioada de testare de 30 de zile.

4. Dacă dispozitivul corespunde tuturor așteptărilor dumneavoastră, păstrați produsul.

5. Dacă doriți să încercați o altă variantă (sau să returnați produsul), trimiteți-ne coletul înapoi.

6. La colet trebuie să atașați o copie a facturii și formularul completat pentru retragerea din contract.

7. După primirea coletului, vă vom contacta pentru a stabili pașii următori (returnarea banilor sau schimbul cu un alt model).

La returnarea produselor se aplică deduceri pentru:

• • Ambalaj original deteriorat/lipsă: 15% din prețul produsului (în perioada 15-30 zile)

  • Transmițător/receiver zgâriat sau deteriorat: 20% din prețul produsului

  • Accesorii lipsă, deteriorate sau colier tăiat: valoarea produsului respectiv

În timpul testării zgărzii în perioada de 30 de zile, recomandăm să protejați dispozitivul împotriva deteriorării și zgârieturilor (de exemplu, învelind receptorul în folie...).

Produsele pentru returnare sau schimb trebuie trimise la adresa: Reedog s.r.o. Sedmidomky 459/8 101 00, Michle – Praga 10

Rezilierea contractului